Bloquer les appels indésirables sur la Freebox : guide pratique

Dans l’ère de la communication numérique, recevoir des appels indésirables est une problématique courante. Si vous êtes un abonné Freebox, sachez qu’il existe des solutions efficaces pour bloquer ces appels non sollicités et gérer de façon optimale vos paramètres de téléphonie fixe. Cet article se propose de vous guider dans cette démarche.

Comprendre le filtrage des appels sur Freebox : enjeux et solutions

Les enjeux du filtrage des appels

Le démarchage téléphonique, les appels indésirables ou encore les arnaques par téléphone représentent un réel fléau pour les consommateurs. En plus d’être intrusifs, ils peuvent parfois conduire à des fraudes.

Solution proposée par Freebox

L’une des solutions que propose la Freebox est le filtrage des appels. Ce service permet notamment de bloquer les appels entrants en fonction du préfixe ou du numéro. À travers votre Espace Abonné Freebox, vous pouvez activer ce service et gérer votre liste de numéros à bloquer.

Nous allons désormais approfondir les mécanismes pour se prémunir contre le démarchage téléphonique.

Démarchage téléphonique : comment s’en prémunir avec la Freebox ?

Règles en matière de démarchage téléphonique

Selon les lois en vigueur depuis janvier et mars 2023, les démarcheurs doivent respecter des créneaux horaires précis, limiter le nombre d’appels à quatre en 30 jours, et attendre 60 jours avant de rappeler une personne qui a explicitement refusé d’être rappelée.

Filtrage des appels non sollicités sur la Freebox

D’un autre côté, l’option de filtrage des appels non sollicités est activée par défaut sur la Freebox. Elle permet de bloquer des appels potentiellement indésirables. Vous pouvez vérifier l’état d’activation du service via votre téléphone fixe ou bien gérer ces paramètres depuis votre espace abonné.

Passons maintenant aux services spécifiques de Free pour bloquer efficacement les numéros indésirables.

Liste noire et services Free : bloquer les numéros indésirables efficacement

Service de blocage par préfixe ou numéro

Free propose à ses abonnés un service permettant de bloquer certains numéros ou préfixes. Cette action peut être effectuée directement depuis le téléphone fixe ou à travers l’Espace Abonné Freebox.

Bloctel, un outil complémentaire

Pour renforcer cette protection contre le démarchage téléphonique, il est conseillé d’utiliser également Bloctel. Ce service gouvernemental français offre la possibilité aux consommateurs d’enregistrer leur numéro pour ne pas être contactés par des démarcheurs.

Il est également possible de paramétrer la Freebox pour contrer les appels provenant de numéros inconnus.

Paramétrer sa Freebox pour contrer les appels inconnus

Étapes à suivre pour le blocage des appels inconnus

Pour bloquer les appels en provenance de numéros inconnus, il faut se connecter à l’interface abonné, accéder aux paramètres de la téléphonie et gérer les services téléphoniques afin d’ajouter ces numéros à la liste noire.

Mais ce n’est pas tout, il existe également d’autres techniques alternatives de blocage sur les lignes fixes et mobiles Free.

Techniques alternatives de blocage sur les lignes fixes et mobiles Free

Option « Anti-spam voix »

Pour ses clients mobiles, free propose une option « Anti-spam voix » qui permet de bloquer au niveau de l’opérateur les appels indésirables sans avoir à passer par le service client.

Enfin, parlons des outils antispam et filtrage d’appels disponibles dans l’offre mobile chez Free.

Gérer son offre mobile chez Free : outils antispam et filtrage d’appels

Options disponibles dans l’offre mobile

Free met à disposition de ses clients plusieurs options pour gérer leur offre mobile. Entre autres, ils peuvent activer ou désactiver le filtrage d’appels ou encore utiliser des outils antispam efficaces.

Cet article nous a permis d’explorer différentes méthodes pour bloquer efficacement les appels indésirables à travers la Freebox et d’autres services proposés par Free. En additionnant ces solutions, vous devriez être en mesure de naviguer plus sereinement dans vos communications téléphoniques.